｢とんでもございません｣は気になる？ 国語に関する世論調査

24日、文化庁が「 平成２５年度・国語に関する世論調査」を公表しました。

その中の、敬語・言葉遣い・慣用句についての調査は、自分の認識違いを気付かせてくれることがあります。

その主な設問を紹介し、分かりやすく解説します。

文化庁「国語に関する世論調査」とは？

「国語に関する世論調査」は、文化庁が毎年行なってる調査で、今年は3月に全国の16歳以上の男女3,437人を対象に行なわれ、その内の58.4％2,028人の有効回答が得られました。
9月24日に公表された報告は、それを集計・分析したもので、次の5つの項目に分かれています。

① 人とのコミュニケーションについて
② 読書について
③ 敬語について
④ 言葉遣いについて
⑤ 慣用句等の言い方について

その内の③〜⑤は、自分の認識違いを気付かせてくれることがあり、面白い内容です。

次項で③〜⑤の主な設問を紹介し、分かりやすく解説します。

③敬語について

敬語に関する7つの例文について、気になるか、気にならないかを質問しています。
各例文の数値は「気になる」と答えた人の％です。
数値が高い程、聞いて違和感を覚える人が多いということですね。

以前の調査と比べ、ほとんどの例文で気になる人が増加していますので、「正しい言葉遣い」に対する意識が向上しているようです。

皆さんは、どうでしたか？

「③敬語について」の解説

前述の7つの例文についての解説です。
なお、文中の謙譲語Ⅰ、謙譲語Ⅱ、敬語の指針等については次項で解説しています。

(1)「先生、こちらでお待ちしてください」

正しい言い方は「先生、こちらでお待ちになってください」

目上の人に対する尊敬語の表現ですが、「待つ」の尊敬語は「お待ちになる」です。

例題の「お待ちして（お待ちする）」はへりくだった言い方である謙譲語Ⅰですので、「先生、私はこちらでお待ちしております」といったように、自分が目上の人を待つ場合に使います。

(2)「お客様が申されました」

正しい言い方は「お客様がおっしゃいました」

「申す」は謙譲語Ⅱですので、「先程、私が申しましたように」といったように、自分がへりくだった表現に使います。

例題の「申され」はよく使われる言い方ですが、謙譲語Ⅱの「申す」に尊敬の助動詞「れる」を付けたものですので、誤った表現です。

(3)「とんでもございません」

正しい言い方は「とんでもないことです」「とんでもないことでございます」

例題の「とんでもございません」もよく使われる言い方で、『敬語の指針』では、「相手からの褒めや賞賛などを軽く打ち消すときの表現」として使うことは問題がないとされています。

しかし本来「とんでもない」はひとつの単語（形容詞）ですので、末尾の「ない」を「ございません」と言い換えるのは、例えば「とんでもある」といった言い方と同類の誤った言い方です。

(4)「お客様がお見えになった」

正しい言い方は「お客様が見えました」

「見える」は「来る」の尊敬語ですので、これだけで充分ですが、例題は「お…になる」を加えて二重敬語になっています。

ただし、これも『敬語の指針』では「習慣として定着している」とされる言い方です。

(5)「3時に御出発される予定です」

正しい言い方は「3時に御出発になる予定です」

「御〜する」は謙譲語Ⅰですので、「社長、私がご報告します」といった使い方をします

例題は、この「御〜する」に尊敬の助動詞「れる」を付けたものですので、誤った表現です。

また、「出発する」は、へりくだる相手が無い動詞なので、「ご出発する」という謙譲語は存在せず、完全に間違った言い方です。

(6)「先生がおっしゃられたように」

正しい言い方は「先生がおっしゃったように」

例題は「言う」の尊敬語「おっしゃる」に、尊敬の助動詞「れる」を付けた二重敬語です。

(7)「お客様、どうぞいただいてください」

正しい言い方は「お客様、どうぞ召し上がってください」

例題は」は「受け取る・もらう」の謙譲語Ⅰ「いただく」を尊敬語として使ってますので、完全な間違いです。

謙譲語Ⅰ、謙譲語Ⅱ、敬語の指針等について

謙譲語Ⅰ、謙譲語Ⅱや尊敬語についてご存知の方は、この項は飛ばして、次記事：｢お会計の方｣｢千円からお預かりします｣は気になる？をご覧下さい。

2007年2月の文化審議会答申「敬語の指針」では、それまで尊敬語・謙譲語・丁寧語の3つに分けられていた敬語を、尊敬語・謙譲語Ⅰ・謙譲語Ⅱ（丁重語）・丁寧語・美化語の5つに分類しました。

尊敬語

相手を敬う時の表現。

謙譲語Ⅰ

自分がへりくだることで、相手を立てる表現。

謙譲語Ⅱ（丁重語）

相手に関係なく、自分の動作を丁重に言う場合の表現。
小社、拙著など、名詞の謙譲語Ⅱもあります。

謙譲語Ⅰと謙譲語Ⅱの区別がややこしいですが、「行く」を例にしますと、

(1)謙譲語Ⅰ：「私がそちらへ伺います」
(2)謙譲語Ⅱ：「私は明日東京へ参ります」「部下が(妻が)(家族が)、東京へ参ります」

(1)は、自分より目上の人の家や会社に行く場合の表現
(2)は、自分または身内の者がどこかに行くことを、話している相手に対して丁重に言う場合の表現

というのが基本ですが、(1)のケースでは、「私がそちらに参ります」でも間違いではありません。
ただ、「伺います」の方が、相手を立てる意図がはっきりしていますので、より敬意のある表現と言えるでしょう。

尊敬語・謙譲語Ⅰ・謙譲語Ⅱへの言い換え一覧

次記事：｢お会計の方｣｢千円からお預かりします｣は気になる？へ続きます。