iPhone6販売中止 顧客の気持を考えない企業は滅びる

年末という最大の需要期にiPhone6 SIMフリーの販売を停止したappleジャパン。

その理由について何のアナウンスもされず、販売再開についても不明のまま。

iPhone6に挿そうと格安SIMを購入していた人もいるというのに。（私ですけどねw）

こんな「顧客の気持ちを考えない企業」は滅びるに違いない。

iPhone6のSIMフリーが突然の販売停止

おじさんは怒っている。

急激な円安で再値上げする前にiPhone6のSIMフリーを買おうと、先日アップルオンラインストアを見たら、「注文できません」になってる。

数日前に見た時には「納期2〜3日」だったのに。

需要が急増したのか？とググったら、12月9日に日本だけが突然販売停止になったらしい。

従業員にも理由は教えられていない

アップルストアでも同様に販売停止と書いてあったものの、「売っている」との情報もあったので、電話を掛けてみた。

「アップルにとってあなたの声は大事です」とかなんとか、音声ガイダンスが流れる。
心にも無いことを

応対したおニイさんによると、

・売ってるのはキャリア3社との契約版だけで、SIMフリーは売っていない。

・SIMフリーの販売再開時期は分からない。

・販売停止の理由はショップ店員にも教えられていない。

とのこと。

今になっても、販売停止理由の情報が一切流れていないところを見ると、店員はほんとに教えられていないようだ。

格安SIMを先に注文していた

実は、おじさんは既に格安SIMを発注していた。

順序が逆だとバカにされるだろうが、格安SIMの納期は約2週間となっており、納期2〜3日のiPhone6より先に、一番足が長いものから注文したのだ。

ついでに、iPhone6が届いたらすぐに装着しようと、バンパーや保護フィルムを発注していた。

カーオーディオから出ているDockケーブルも交換不可能なので、Lightning変換コネクタも発注。

必要な物は全部揃っている。iPhone6以外は。

発注した格安SIMのサイズはnanoで、今使ってるiPhone4sはminiだが、アダプタで合わせることもできる。
しかしauのiPhoneなのでドコモのSIMでは動作しない。

やっぱり順序が逆だったと自分でもそう思うw

キャリア契約は月額がバカ高い

今使っているauのiPhone4Sは、一括1円で購入し、パケットは使わないと0円、使ってもパケ放題5000円台（使った事が無いので正確な金額は忘れた）というプラン。

外出した際は、WiMAXのポケットWi-FiをダブレットやノートPCと共用しているので、auのパケットは使わず、auには指定電話割りの定額料を含めて月に1500円程度しか払っていない。

しかしiPhone5以降、この契約はできなくなり、使わなくても4000円台のパケ放題を契約するしかなくなったので、機種変をできずにいた。

さらに最近は、ご承知のように3社とも電話カケ放題が無理矢理セットされ、iPhone6の64GBをデータ定額2GBで契約すると、auの場合で月額8165円（税込・以下の金額も全て税込）も取られてしまう。
24ヶ月で195,960円。

同じ機種のSIMフリー価格は94,824円。
格安SIMは、2GBで月額1,728円なので、24ヶ月で41,472円となり、機種代と合計で136,296円。

その差額は59,664円で、月額だと2,486円安くなる。

機種代金の償却を終えた25ヶ月以降は、月額7,020円vs.1,728円で、5,292円も違う。

たったその程度の金額のために、SIMフリーなんでめんどくさいという人もいるだろうが、おじさんは、（ほぼ）同じクオリティのものだったら、少しでも安い方を選ぶ。

月額という「固定費」であれば、なおのこと安く抑えるように心掛ける。

格安SIMはdocomoなので、繋がりやすさは問題ないはずだし。

顧客の気持ちを考えないappleの暴挙

ボーナス，クリスマス，お年玉という需要期にも関わらず、事前事後に何の説明もなく販売を停止したapple。

この時期に買おうと思っていた人は大勢いただろう。

いつになるか分からない販売再開を待つのか、それとも諦めて他の機種を選ぶしか無いのか、その判断材料さえ一切提供されない。

顧客の気持ちを考えないにも程がある。
何と言う傲慢な企業か。

iPhone5SはSIMフリーが販売中だが、何が悲しゅうて、型落ちなのに1万円位しか安くない機種を今さら買わなきゃならんのか。

PCはMacも使っているが、Apple様がどんなに横暴でも忠誠を尽くすような信者ではない。

今の製品がいいと思うから使ってるだけ。
他にいいモノがあれば、そっちに移る。

これだけコケにされたら、「他にいいモノ」を探してみようという気にもなろうというもの。

「機動警察パトレイバー2 the Movie」の後藤隊長のセリフを借りると「あなた方には愛想が尽き果てました」というところ。（例えがタイトですんませんw）

現在、SONYのXPERIA Z3 coMpactか、google先生のneXUS 5か、コスパのよさそうなASUSのZen Fone 5にしようか、検討中。

そんな企業は必ず衰退する

ジョブスは、製品のフラットさ（滑らかさ）にこだわり、ホームボタンの継ぎ目さえ嫌がった。

それなのに、ジョブスが他界した途端、iPhone5では、5で背面を3ピース化し継ぎ目ができた。

他社のサイズアップについても、ジョブスは「手は大きくならないだろ？」と言ってたが、iPhone6では、ご承知のように大型化。
ジョブスがもっとも嫌うであろう他社追随だ。

アップルは過去、ジョブスを追い出した後に、潰れかかった。

ジョブスの復帰後iPodやiPhoneで一発当てて一般化したが、今回のような、購入予定客の気持ちを全く考えないことをする企業が、繁栄し続けるはずがない。

やはり、ジョブスがいないAppleは、衰退するしかないのだろう。

関連記事：ASUS Zenfone5が大き過ぎたので1日で買い替えた

※2015.3.31追記

約4ヶ月ぶりに販売が再開されました。
Appleジャパンからは、やはり何のアナウンスもありません。
なお、各モデル共、12月の販売停止前と比べ11,000円程値上がりしています。