iPhone6販売中止 顧客の気持を考えない企業は滅びる
公開日:
経済・科学
年末という最大の需要期にiPhone6 SIMフリーの販売を停止したappleジャパン。
その理由について何のアナウンスもされず、販売再開についても不明のまま。
iPhone6に挿そうと格安SIMを購入していた人もいるというのに。(私ですけどねw)
こんな「顧客の気持ちを考えない企業」は滅びるに違いない。
iPhone6のSIMフリーが突然の販売停止
おじさんは怒っている。
急激な円安で再値上げする前にiPhone6のSIMフリーを買おうと、先日アップルオンラインストアを見たら、「注文できません」になってる。
数日前に見た時には「納期2〜3日」だったのに。
需要が急増したのか?とググったら、12月9日に日本だけが突然販売停止になったらしい。
従業員にも理由は教えられていない
アップルストアでも同様に販売停止と書いてあったものの、「売っている」との情報もあったので、電話を掛けてみた。
「アップルにとってあなたの声は大事です」とかなんとか、音声ガイダンスが流れる。
心にも無いことを
応対したおニイさんによると、
・売ってるのはキャリア3社との契約版だけで、SIMフリーは売っていない。
・SIMフリーの販売再開時期は分からない。
・販売停止の理由はショップ店員にも教えられていない。
とのこと。
今になっても、販売停止理由の情報が一切流れていないところを見ると、店員はほんとに教えられていないようだ。
格安SIMを先に注文していた
実は、おじさんは既に格安SIMを発注していた。
順序が逆だとバカにされるだろうが、格安SIMの納期は約2週間となっており、納期2〜3日のiPhone6より先に、一番足が長いものから注文したのだ。
ついでに、iPhone6が届いたらすぐに装着しようと、バンパーや保護フィルムを発注していた。
カーオーディオから出ているDockケーブルも交換不可能なので、Lightning変換コネクタも発注。
必要な物は全部揃っている。iPhone6以外は。
発注した格安SIMのサイズはnanoで、今使ってるiPhone4sはminiだが、アダプタで合わせることもできる。
しかしauのiPhoneなのでドコモのSIMでは動作しない。
やっぱり順序が逆だったと自分でもそう思うw
キャリア契約は月額がバカ高い
今使っているauのiPhone4Sは、一括1円で購入し、パケットは使わないと0円、使ってもパケ放題5000円台(使った事が無いので正確な金額は忘れた)というプラン。
外出した際は、WiMAXのポケットWi-FiをダブレットやノートPCと共用しているので、auのパケットは使わず、auには指定電話割りの定額料を含めて月に1500円程度しか払っていない。
しかしiPhone5以降、この契約はできなくなり、使わなくても4000円台のパケ放題を契約するしかなくなったので、機種変をできずにいた。
さらに最近は、ご承知のように3社とも電話カケ放題が無理矢理セットされ、iPhone6の64GBをデータ定額2GBで契約すると、auの場合で月額8165円(税込・以下の金額も全て税込)も取られてしまう。
24ヶ月で195,960円。
同じ機種のSIMフリー価格は94,824円。
格安SIMは、2GBで月額1,728円なので、24ヶ月で41,472円となり、機種代と合計で136,296円。
その差額は59,664円で、月額だと2,486円安くなる。
機種代金の償却を終えた25ヶ月以降は、月額7,020円vs.1,728円で、5,292円も違う。
たったその程度の金額のために、SIMフリーなんでめんどくさいという人もいるだろうが、おじさんは、(ほぼ)同じクオリティのものだったら、少しでも安い方を選ぶ。
月額という「固定費」であれば、なおのこと安く抑えるように心掛ける。
格安SIMはdocomoなので、繋がりやすさは問題ないはずだし。
顧客の気持ちを考えないappleの暴挙
ボーナス,クリスマス,お年玉という需要期にも関わらず、事前事後に何の説明もなく販売を停止したapple。
この時期に買おうと思っていた人は大勢いただろう。
いつになるか分からない販売再開を待つのか、それとも諦めて他の機種を選ぶしか無いのか、その判断材料さえ一切提供されない。
顧客の気持ちを考えないにも程がある。
何と言う傲慢な企業か。
iPhone5SはSIMフリーが販売中だが、何が悲しゅうて、型落ちなのに1万円位しか安くない機種を今さら買わなきゃならんのか。
PCはMacも使っているが、Apple様がどんなに横暴でも忠誠を尽くすような信者ではない。
今の製品がいいと思うから使ってるだけ。
他にいいモノがあれば、そっちに移る。
これだけコケにされたら、「他にいいモノ」を探してみようという気にもなろうというもの。
「機動警察パトレイバー2 the Movie」の後藤隊長のセリフを借りると「あなた方には愛想が尽き果てました」というところ。(例えがタイトですんませんw)
現在、SONYのXPERIA Z3 coMpactか、google先生のneXUS 5か、コスパのよさそうなASUSのZen Fone 5にしようか、検討中。
そんな企業は必ず衰退する
ジョブスは、製品のフラットさ(滑らかさ)にこだわり、ホームボタンの継ぎ目さえ嫌がった。
それなのに、ジョブスが他界した途端、iPhone5では、5で背面を3ピース化し継ぎ目ができた。
他社のサイズアップについても、ジョブスは「手は大きくならないだろ?」と言ってたが、iPhone6では、ご承知のように大型化。
ジョブスがもっとも嫌うであろう他社追随だ。
アップルは過去、ジョブスを追い出した後に、潰れかかった。
ジョブスの復帰後iPodやiPhoneで一発当てて一般化したが、今回のような、購入予定客の気持ちを全く考えないことをする企業が、繁栄し続けるはずがない。
やはり、ジョブスがいないAppleは、衰退するしかないのだろう。
関連記事:ASUS Zenfone5が大き過ぎたので1日で買い替えた
※2015.3.31追記
約4ヶ月ぶりに販売が再開されました。
Appleジャパンからは、やはり何のアナウンスもありません。
なお、各モデル共、12月の販売停止前と比べ11,000円程値上がりしています。
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